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서비스정책

예약정책

1. 구독상품의 조건에 맞게 예약신청
1) 실버멤버십 (89,000원 이하)
– 이용횟수 무제한 (펌 · 매직은 샵에서 추가비용 결제)
– 1회 1시술 (동시시술 불가)
– 샵에서 추가비용 ₩3.3만 결제 시 모든 동시시술 1회 가능
2) 레드멤버십 (109,000원 이상)
– 이용횟수 무제한 (펌 · 매직 포함)
– 1회 2시술 가능 (펌 · 염색 · 두피케어 시 모발클리닉 가능, 그 외 동시시술 불가)

2. 중복예약(2개 이상의 선예약) 불가 (시술받은 날로부터 1일 경과 후 새로운 예약가능 -Ex: ‘18.8/6이 시술받은 날짜라면, 1일이 지난 8/7 오전 10시부터 새로운 예약가능-)

3. 예약확인과 예약취소는 예약 시 전송되는 이메일에서만 처리가능

4. 예약취소 방법은 예약확인 이메일을 수신 후 이메일 본문 내 「예약취소 링크」 선택

5. 구독취소(정기결제 해지) 시점부터 예약불가 및 기존 예약일정 자동취소


페널티

1. 구독상품과 다른 조건으로 예약 시 예약취소 (예약이 되었어도 취소)
2. 중복예약 시 1주일간 예약불가 (예약정책 2항 해당)
3. 예약시간 지각 20분 경과 시 시술불가
4. 당일 예약취소 및 노쇼 시 1주일간 예약불가
5. 한개의 이메일주소로 두분 이상이 사용 시 강제해지 및 영구해지 (손해배상청구 대상)

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